住客点评>>
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好评酒店在束河古镇北门段,旅社各方面设施齐全*还是非常不错的,推荐!
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好评这是一家装修典雅、古朴的纳西风格建筑的客栈。房间设施无论硬件还是软件,都非常上品。卫...
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好评客栈开了不久,老板娘对当地不是特别熟。二楼和一楼正中的房间都不错,不过我们住的是最便...
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好评老板老板娘,还有客栈里的小妹,人都超级好,去玉龙雪山在客栈里找的旅行社,当时因为回程...
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好评没的说,就一个字,灵
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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丽江束河中合丽府客栈交通指南
客栈位于束河古镇中和路旁,邻近茶马古道博物馆,周边环境宜人,出行便利。
- 距离丽江高快客运站6.6公里;
- 距离丽江东站15.3公里;
- 距离丽江三义机场36公里。